FAQ – Preguntas Frecuentes
¿Qué métodos de pago tenéis?
PayPal (única pasarela activa en la tienda).
¿Una vez realizo la compra, en cuanto tiempo empezaré a recicbir el pedido?
Normalmente en 24 h desde la compra empezarás a recibir tus visitas, tráfico, seguidores, reseñas likes… a no ser que nos hayas indicado lo contrario en el formulario.
Ha pasado un año y he perdido alguno de los seguidores o reseñas que habia comprado… ¿qué ocurre?
Proporcionamos la mayor calidad del mercado, utilizando cuentas reales, activas… y aún así ni nosotros ni nadie puede garantizar a largo plazo que alguna de las redes sociales haga limpieza de cuentas.
¿Ofrecen garantia?
Ofrecemos una garantía de remplazo en los 30 primeros días después de la compra.
¿Hay algún tipo de riesgo para mi cuenta?
En Comprar Trafico somos la empresa líder en venta de visitas, seguidores e interacciones en las redes sociales, por lo tanto siempre ofrecemos los mejores servicios, de forma totalmente legal y natural. Tenemos miles y miles de pedidos realizados.
¿Tengo que dar mis datos y contraseña para contratar el servicio?
¡No, nunca! Para contratar nuestros servicios para sus redes sociales es muy fácil y seguro sin tener que darnos sus datos de acceso de la cuenta, por tanto, su cuenta siempre estará protegida. Tan solo se necesita el nombre con el que es conocido en la cuenta o el enlace para que se realice el pedido.
Atención! Si alguien le pide sus datos de acceso a su cuenta de redes sociales desconfíe de ello ya que puede ser un intento de apropiación.
¿Porqué no llega mi pedido?
Una vez hecha la compra, normalmente se completa en 24 horas, a excepción de los servicios de YouTube, que suelen tardar un poco más.
Si una vez transcurrido el tiempo estimado sigue sin completarse el servicio contratado, es posible que haya apuntado algo erróneo en el pedido, o que su cuenta esté en modo privado, o que no se haya realizado correctamente el pago de su pedido.
En todo caso, si transcurrido el plazo de las 24 horas no le llega su servicio y tienen todo correctamente hecho y pagado, se puede poner en contacto con nosotros vía email para que se solucione lo antes posible. Clic aquí para contactar con nosotros.
¿Devoluciones?
Todo pedido se considerará realizado al finalizar el pago con éxito. Solo podrá cancelar el pedido durante las 12h siguientes de haberlo hecho y tendrá derecho al reembolso completo de su dinero, SÓLO en caso que su pedido todavía no haya sido ya procesado.
Comprar Trafico únicamente hará devoluciones del importe pagado, si es en un plazo inferior a 12h, y el pedido aún no ha sido procesado, en muchos casos el procesamiento de cada pedido se realiza previo a 12 horas laborables.
¿Soy autónomo o empresa, podéis hacernos factura?
¡POR SUPUESTO! Somos una empresa totalmente seria y legal registrada en España, por lo tanto podemos realizar facturas a todos los clientes que así lo deseen, contactándonos por email o apuntando los datos de facturación directamente en el pedido en apartado de NOTAS.
Además de la factura, siempre recibirá una copia de su pedido en la bandeja de su correo electrónico con toda la información de su pedido.